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Centre de formation agréé sous le n° 82690520469
LRQA - Tour Swiss Life - 1, bd Vivier Merle - 69443 LYON Cedex 03 - Tél. : 04 72 13 37 74 - Fax : 04 72 13 31 40 - Email : formation@lrqa.com - web : www.lrqa.fr
p. 41
Bénéfices 3Connaître les objectifs et la finalité de la norme EN 9100 Connaître le vocabulaire utilisé dans l’EN 9100 Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l’EN 9100, 9120 Répondre aux exigences de qualité (conformité produit) et de délai
attendues par les clients (OTD)
Participants Responsables et Directeurs Qualité Responsables ou Directeurs de Service Cadres, techniciens ou personnels administratifs, intervenants sur les
projets
Prérequis Une connaissance du référentiel ISO 9001 est nécessaire
Messages clés (2 jours) Contexte d’évolution de la norme Identification des exigences et de la réglementation Le vocabulaire Exigences clés du référentiel Mise en œuvre d’un système de management de l’aéronautique Mesure, analyse et amélioration L’audit de certification selon le nouveau processus de l’EN 9101
Les normes EN 9100 sont issues d’une réflexion mondiale des donneurs d’ordres visant à compléter la norme ISO 9001 par des exigences spécifiques au secteur aéronautique, spatial et de la défense. Elles sont ouvertes à toute entreprise travaillant déjà dans ces domaines et ayant mis en place un système qualité depuis au moins un an, des audits internes et une revue de direction.
INTER – Comprendre les exigences de l’EN 9100 : 2009I 19
Calendrier et tarif
09 26 et 27 LYON
Mois
Jour
Lieu Disponible en intra entreprise Programme adaptable à votre besoin, nous consulter
Tarif 1 215 € H.T. par stagiaire 05 22 et 23 TOULOUSE
01 24 et 25 PARIS
RÉFÉRENTIELS SECTORIELS
Bénéfices Maîtriser les techniques d’audit spécifiques à l’audit qualité en
aéronautique Réaliser des audits processus afin de déterminer si le Système
de Management ou un processus est mis en œuvre efficacement et conformément à l’EN 9100, 9120
Resituer de façon systématique les résultats d’audit Identifier les opportunités d’amélioration
Participants Responsables et Directeurs Qualité Responsables ou Directeurs de Service Cadres, techniciens ou personnels administratifs, intervenants
sur les projets
Prérequis Ce stage nécessite une connaissance préalable des référentiels EN 9100, 9120.
Messages clés (2 jours) Concepts de base et définitions
- Notions de systèmes de management Pourquoi l'audit ?
- Définition, avantages, intérêts - Liens avec les différents référentiels ISO 9001, EN 9100
- L’origine de l’EN9100 et la base OASIS - Conformité Vs efficacité
Activités préliminaires à l'audit : - planification de l'audit - profil personnel d’un auditeur - notification - préparation et techniques d'audit - 6 étapes de l'audit - check-lists : constitution et utilisation - les principales exigences supplémentaires EN9100 vs ISO 9001 - les évolutions majeures de la nouvelle version EN9100 :2009 - réunion d'ouverture
Réalisation de l'audit : - gestion du temps, échantillonnage - interview - examen des preuves, l’analyse causale - réunion de clôture, la recherche des pistes d’amélioration - communication verbale et non-verbale - caisse à outils de l’auditeur
Technique de reporting et communication écrite : - rapport d'audit - formulation des écarts - observations - pistes d'audit
Actions correctives et suivi d’audit
Outre les changements dans les exigences EN 9100, le nouveau schéma aéronautique, espace et défense a été modifié dans la méthode d'audit. L'IAQG a souhaité renforcer ce schéma pour fixer des règles plus strictes pour la recherche de conformité ainsi que pour la vérification de l'efficacité des processus et de la performance des organismes entrant dans le schéma aéronautique, espace et de défense. Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques d’audit qualité spécifique au domaine de l’aéronautique afin que vos auditeurs soient en mesure de réaliser des audits internes à la fois efficaces et répondant aux exigences des normes EN 9100 & 9120.
I 20 INTER – Pratiquer l’audit interne EN 9100 : 2009
Calendrier et tarif
10 23 et 24 LYON
Mois
Jour
Lieu Disponible en intra entreprise Programme adaptable à votre besoin, nous consulter
Tarif 1 215 € H.T. par stagiaire 06 13 et 14 TOULOUSE
02 7 et 8 PARIS
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