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SOMMAIRE MANAGEMENT / OPTIMISATION DES PROCESSUS Page 3 M 01 Le déploiement stratégique par "les systèmes de management" P.3 M 03 Management Qualité Santé-Sécurité Environnement (QSE) - Mettre en œuvre un "Système de Management Intégré" (SMI) P.3 M 02 Le management des processus, Pilotage P.4 M 06 Gérer l'amélioration continue P.4 M 08 Optimiser les revues P.5 M 09 Construire des indicateurs et tableaux de bord P.5 M 07 La Balanced Score card P.6 P 04 L'analyse de risques P.6 P 02 Démystifier six Sigma P.7 M10 Les Méthodes de Résolution de Problème P.7 M11 Mettre en œuvre des chantiers KAIZEN P.8 M12 Le Lean Manufacturing P.8 M14 La méthode AMDEC P.9 M15 Evaluer ses coûts de non-qualité P.9 M16 L’audit, outil de management P.10

QUALITÉ Page 11 Q 01 Comprendre les enjeux de la norme ISO 9001 P.11 Q 02 Comprendre les exigences la norme ISO 9001 P.11 Q 03 Mettre en place l'approche processus P.12 Q 04 Piloter les processus P.12 Q 12 Système de Management de la Qualité - Formation qualifiante de responsable d'audit, enregistrée IRCA P.13 Q 05 Pratiquer l'audit interne ISO 9001 P.14 Q 15 La qualité en conduite de projet P.15 Q 07 Audit coaché d'un système de Management de la Qualité P.15 Q 08 Se perfectionner à l'audit : l'audit de progrès® P.16 Q 09 Audit fournisseurs P.17 Q 11 Auditer un Système de Management Intégré (QSE) P.18

ENVIRONNEMENT Page 19 E 01 Comprendre les exigences de l'ISO 14001 P.19 E 02 Audit coaché d'un système de Management de l'Environnement P.19 E 03 Système de Management de l'Environnement - Formation qualifiante de responsable d'audit, enregistrée IRCA P.20 E 04 Pratiquer l'audit interne ISO 14001 P.21 E 05 Mettre en place un SME par étape : 1,2,3 Environnement P.21 E 06 Formation qualifiante de responsable d'audit, enregistrée IRCA - passerelle vers l'Environnement P.22 E 07 Comprendre les exigences de l’ISO 50001 P.23

SANTÉ-SÉCURITÉ Page 24 S 01 Introduction à l'OHSAS 18001 P.24 S 03 Comprendre la réglementation Santé (hygiène) et Sécurité (France) P.24 S 02 Analyse des risques pour la santé et la sécurité au travail P.25 S 05 Mettre en œuvre un SMS selon l’OHSAS 18001 (système de Management de la Santé - Sécurité) P.25 S 04 Pratiquer l'audit interne OHSAS 18001 P.26 S 07 Audit coaché d'un système de Management de la Santé - Sécurité P.26

SYSTÈMES D'INFORMATION Page 27 SI 04 Pratique du management des risques en gestion de services informatiques : outils, méthodologie et case studies P.27 SI 02 Manager votre système d'information avec la norme ISO 20000 P.27 SI 03 Manager la sécurité de votre système d'information avec la norme ISO 27001 P.28 SI 08 Auditer les processus de votre système d'information : techniques d'audit P.28 SI 07 Auditer les processus de votre système d'information : pratique d'audit P.29

RÉFÉRENTIELS SECTORIELS Page 30 A 02 Comprendre les exigences de l'HACCP P.30 A 01 Comprendre les exigences de l’ISO 22000, du PAS 220 et FSSC 22000 P.30 A 04 Pratiquer l'audit interne ISO 22000, PAS 220 et FSSC 22000 P.31 A 03 Audit coaché d'un système de management de la sécurité alimentaire P.31 A 05 Les évolutions du BRC Version 6 P.32 A 06 Les évolutions de l’IFS Version 6 P.32 I 03 Mettre en œuvre le référentiel "IRIS"- International Railway Industry Standard” P.33 I 05 Comprendre les évolutions de l'EN 9100 : 2009 P.33 I 07 Les exigences de l’ISO/TS 16949 et de l’ISO 9001 : 2008 P.34 I 08 Les exigences supplémentaires de l’ISO/TS 16949 vs ISO 9001 : 2008 P.34 I 11 Introduction à l’ISO 22716 P.35 I 01 Comprendre les exigences de la Directive Européenne équipements sous pression 97/23/CE P.35 I 04 Comprendre les exigences de la Directive Européenne Machine 2006/42/CE P.36 I 02 Comprendre les exigences du Code ASME - Section VIII div. 1 - Etude et construction des appareils à pression (en aciers soudés) P.36 I 12 L’ASME B&PV Code Section VIII-1 & VIII-2 : Le contexte réglementaire P.37 I 13 L’ASME B&PV Code Section VIII-1 : Matériaux et conception P.37 I 14 L’ASME B&PV Code Section VIII-1 : Fabrication, contrôles et essais P.38 I 15 L’ASME B&PV Code Section IX : Soudage P.38 I 16 REACH et le management des produits chimiques P.39 I 17 Formation certifiante de responsable d’audit EN 9100 : 2009 - Certification AATT reconnue par l’IAQG P.40 I 19 Comprendre les exigences de l’EN 9100 : 2009 P.41 I 20 Pratiquer l’audit interne EN 9100 : 2009 P.41 I 21 Introduction à l’ISO 29990 P.42