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Centre de formation agréé sous le n° 82690520469

LRQA - Tour Swiss Life - 1, bd Vivier Merle - 69443 LYON Cedex 03 - Tél. : 04 72 13 37 74 - Fax : 04 72 13 31 40 - Email : formation@lrqa.com - web : www.lrqa.fr

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MANAGEMENT

INTER – Evaluer ses coûts de non-qualité

Bénéfices Etablir le retour sur investissement de la qualité Définir un plan d'action d'amélioration basé sur des faits réels Définir des données historiques pour mesurer l'amélioration

continue

Participants Tout public

Messages clés (2 jours) Module 1 : Introduction La qualité : c’est quoi ? Différence entre coûts d'obtention de la qualité et coûts de

non qualité La finalité et les buts

Module 2 : Evaluer les coûts Définition des coûts Méthodologie d'évaluation des coûts

Module 3 : Réduire les coûts Présenter les résultats Rechercher les causes à l'origine Mettre en place le plan d'actions Assurer le suivi Améliorer en continu

Module 4 : Conclusion

Pour apprécier le concept de qualité il est préférable de partir de son contraire, la non-qualité, et de circonscrire ces coûts qui sont liés à des dysfonctionnements pouvant toucher toutes les fonctions de l'entreprise. L'entreprise qui cherche à améliorer la qualité de ses produits doit d'abord apprendre à réduire les coûts de la non-qualité.

M 15

INTRA – La méthode AMDEC

Bénéfices Connaître la méthode AMDEC Animer un groupe de travail Mener à leur terme les actions correctives suite aux AMDEC

Participants Personnel des services méthodes, industrialisation, qualité et production Industriels et personnes travaillant sur la définition, la gestion et

l’amélioration des processus industriels Personnels souhaitant répondre aux attentes de leurs clients en terme

de maîtrise du processus de production

Prérequis Connaissances industrielles de base

Messages clés (2 jours) Historique : généralité et vocabulaire

- Historique de la méthodologie - Les objectifs de la méthode AMDEC - Terminologie

L’analyse des causes-effets - Le diagramme D’Ishikawa (5M) - Le CEDAC - Exemples et exercices

La méthode AMDEC - Définition : AMDEC Produit, Processus et Système - Initialisation du projet et préparation - La phase d’analyse et d’évaluation - La recherche d’actions correctives - La mise en œuvre des actions correctives - Utilisation de l’AMDEC pour définir un plan de surveillance - L’AMDEC comme outil d’amélioration continue

Application sur un processus de l’entreprise - Recherche des défauts potentiels et de leurs causes - Réalisation de l’AMDEC sur plusieurs étapes du processus - Plan d’action

Programme adaptable à votre besoin

La méthode AMDEC est un outil d’amélioration continue qui permet de prévoir et d’éviter les risques de dysfonctionnement des processus de production, d’un système ou d’un produit. Au-delà de l’outil, l’AMDEC est une garantie vis-à-vis de vos clients de votre niveau de qualité ainsi qu’un excellent levier pour inculquer une culture d’amélioration continue. Cette formation traite avec pragmatisme les différentes façons d’aborder l’AMDEC en fonction du secteur d’activité (secteur automobile, secteurs à risques ou industrie classique), en donnant toujours la priorité au résultat sans jamais tomber dans le dogmatisme méthodologique.

M 14

Tarif Nous consulter

Calendrier et tarif Tarif 1 215 € H.T. par stagiaire 05

22 et 23 PARIS

10 11 et 12 LYON

Mois

Jour

Lieu Disponible en intra entreprise Programme adaptable à votre besoin, nous consulter

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